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服務條款

一、總則

1.1 適用範圍:本服務條款(以下簡稱「本條款」)係[網站名稱](以下簡稱「本網站」)與使用本網站服務之會員或消費者(以下簡稱「您」)間,有關本網站所提供之商品瀏覽、會員註冊、商品訂購、物流配送及售後服務等各項電子商務服務(以下簡稱「本服務」)所訂立之法律契約。

1.2 效力依據:本條款之訂立、生效、履行及解釋,均適用中華民國法律。本條款內容同時符合台灣《消費者保護法》(以下簡稱「消保法」)、《電子支付機構管理條例》等相關法規規定,若本條款內容與前述法規牴觸,以相關法規為準。

1.3 整體合意:本條款構成本網站與您之間的完整合意,取代先前所有關於本服務之口頭或書面協議、理解或承諾。本網站之隱私權政策、運送政策、退換貨規則及各項活動公告,均視為本條款之補充內容,與本條款具有同等效力。

二、會員註冊與權益

2.1 註冊義務:您申請成為本網站會員時,應提供真實、正確、完整且即時之個人資料(包括姓名、聯絡電話、電子信箱、收件地址等),並隨時更新資料以維持其有效性。若提供之資料不實、錯誤或不完整,本網站有權拒絕您的註冊申請,或暫停、終止您的會員資格,並就因此產生之損害向您主張賠償。

2.2 帳號安全:會員帳號及密碼由您自行設定及保管,您應妥善維護帳號安全,避免將帳號、密碼洩露予第三人或交由第三人使用。任何使用您的帳號及密碼進行之操作,均視為您本人之行為,由此產生之權利義務均由您承擔。若發現帳號遭未經授權使用,應立即通知本網站客服,本網站將於收到通知後及時採取凍結帳號等必要措施,但不負擔未及時通知所造成之損害。

2.3 會員權益:會員可享有商品優惠通知、訂單狀態查詢、累積消費點數等專屬服務,具體權益內容以本網站公告為準。本網站有權依營運需求調整會員權益,調整後將透過網站公告或會員註冊之電子信箱通知。

2.4 帳號終止:您可隨時向本網站申請終止會員資格,申請經確認後,本網站將註銷您的帳號,但將保留您的交易紀錄及個人資料至符合相關法令規定之保存期限。若您有違反本條款約定、侵害本網站或其他會員權益之情事,本網站可逕行暫停或終止您的會員資格,並通知您。

三、商品資訊與訂單規則

3.1 商品資訊:本網站所刊登之商品圖片、名稱、規格、價格、庫存等資訊,均力求正確完整,但仍可能因商品包裝更新、供應商資訊變更或系統誤植等因素產生誤差。若商品資訊有誤,本網站有權隨時更正,並於網站上更新;若您已下單但商品資訊存在重大誤差(如價格標示錯誤),本網站將主動聯繫您確認是否繼續履行訂單,若無法達成共識,本網站可取消該訂單並全額退款。

3.2 訂單成立:您在本網站完成訂購流程並提交訂單後,系統將即時發送訂單確認通知(透過簡訊或電子信箱),但此僅代表本網站已收到您的訂購請求,並不代表訂單已成立。訂單成立與否,以本網站完成商品庫存確認、付款驗證並發送「訂單成立通知」為準。若您訂購的商品發生缺貨,本網站將於2個工作天內透過簡訊或電子信箱通知您,並主動取消該商品之訂購項目或整筆訂單,同時辦理已付款項之退款事宜。

3.3 付款方式:本網站提供之付款方式包括信用卡線上付款、電子支付(如Line Pay、街口支付)、超商代收、貨到付款等,具體可使用之付款方式以訂購頁面顯示為準。您應選擇合法之付款方式,並確保付款帳戶資訊正確且有足夠支付能力,若因付款資訊錯誤、帳戶餘額不足等原因導致付款失敗,訂單將自動取消或暫停處理。

3.4 折價券使用:本網站發行之折價券,其使用條件(如適用商品範圍、滿額門檻、有效期限)將於發行時另行公告。折價券僅適用於商品金額,不適用於運費、安裝費等服務費用,每筆訂單僅可使用一張折價券,且不得與其他優惠活動併用。折價券逾期無效,不予補發;使用折價券之訂單若發生退貨,折價券將不予返還,退款金額將按折價比例扣除相應優惠金額。

四、商品配送與驗收

4.1 配送範圍與方式:本網站商品主要配送範圍包括台灣本島、金門、馬祖及澎湖地區,海外配送服務視商品類型提供,具體以訂購頁面說明為準。配送方式分為宅配(新竹貨運、順豐速運等)及超商取貨(7-11、全家、OKmart、萊爾富),您可於訂購時自行選擇,未指定配送方式者,本網站將依收件地址自動分配。

4.2 出貨與送達時程:現貨商品下單後,本網站將於2-7個工作天內安排出貨(不含例假日),台灣本島送達時間約1-3個工作天,離島地區約3-5個工作天;預購商品之出貨時間將於商品頁面標註,一般追加期為7-14個工作天,若因產線因素需延遲出貨,將個別通知您。活動檔期或國定連續假期(如春節、中秋節),出貨及配送時間將順延,並於網站提前公告。

4.3 收件驗收:您或代收人收到商品時,應先檢查包裹外包裝是否完好,並当面確認商品數量、款式、規格是否與訂單一致,若發現包裹破損、商品缺件、錯寄或瑕疵等異常狀況,應立即拍照存證,並於收件當日透過本網站「訊息中心」或聯繫客服反映,以便及時處理。若您未即時驗收或未在規定時間內提出異議,視為商品無異常。超商取貨者,應於收到取件簡訊後7天內前往取件,多次無故未取件者,本網站有權暫停您的購買資格。

五、退換貨與解除契約

5.1 七日鑑賞期:依消保法規定,您於本網站購買商品後,享有收到商品次日起7日內之鑑賞期(含例假日),可無條件解除契約,無需說明理由,亦不負擔任何費用(但退還商品之運費由您承擔,除非商品本身有瑕疵或資訊不實)。鑑賞期為「思考期」,非「試用期」,退還之商品應保持全新狀態,未經使用、包裝完整(含商品標籤、配件、贈品等),若商品經使用或損壞,本網站有權拒絕退換貨或要求您承擔相應損害賠償責任。

5.2 退換貨條件:除七日鑑賞期外,若商品存在製造瑕疵、功能故障或與網站資訊不符等問題,您可於收到商品後30天內提出退換貨申請,本網站將免費為您辦理退貨、換貨或補償。食品、個人衛生用品(如內衣、化妝品)等經拆封後可能影響衛生或安全之商品,除瑕疵問題外,不接受退換貨;客製化商品(如印字T恤、刻字飾品)無瑕疵者,亦不接受退換貨。

5.3 退換貨流程:您需先透過本網站「我的訂單」頁面提交退換貨申請,並提供商品異常照片及訂單編號,本網站客服將於1-2個工作天內審核。審核通過後,您可選擇宅配寄回或超商寄回(寄回地址由客服提供),本網站確認收到退還商品且符合退換貨條件後,將於3-5個工作天內辦理退款或寄出更換商品,退款將原路返還至您的付款帳戶。

六、智慧財產權

6.1 權利歸屬:本網站所有內容(包括但不限於網站架構、版面設計、文字說明、圖片、商標、標誌、軟體程式等)之智慧財產權,均歸屬本網站或相關權利人所有,受《著作權法》、《商標法》等相關法規保護。

6.2 使用限制:您僅可為使用本服務之目的,合理瀏覽、列印本網站內容,未經本網站或相關權利人事前書面同意,不得擅自以複製、轉載、傳輸、公開展示、修改、散布等方式使用本網站任何智慧財產權內容,否則本網站將追究您的法律責任。

七、責任限制與免責條款

7.1 服務中斷免責:本網站將盡力確保本服務之穩定運行,但因系統維護、升級、電信業者服務中斷、天然災害、不可抗力或其他非本網站可控制之因素,導致本服務暫停或中斷時,本網站不對此承擔賠償責任,但將於事發後及時透過網站公告通知您。

7.2 商品責任限制:本網站銷售之商品均由供應商提供,若商品本身存在品質問題,您可依本條款第五條主張退換貨權益,本網站將協助您與供應商協商,但不對商品之瑕疵直接承擔賠償責任(除非本網站存在故意或重大過失)。您使用商品時,應遵守商品說明書之指示,若因不當使用導致人身或財產損害,本網站不承擔責任。

7.3 間接損害免責:本網站對於您因使用本服務所產生之任何間接損害(如利潤損失、業務中斷、商譽損害等),不承擔賠償責任,即使本網站已被告知該損害發生之可能性。

八、條款修改與通知

8.1 條款修改:本網站有權依營運需求、法規變更等情況,隨時修改本條款內容,修改後將於本網站首頁或會員專區顯著位置公告,並自公告之日起生效。若您不同意修改後的條款,應立即停止使用本服務;若您繼續使用本服務,即視為同意接受修改後的條款約束。

8.2 通知方式:本網站就本服務相關之通知、提醒或其他訊息,將透過您註冊之電子信箱、手機簡訊或網站內訊息系統發送,該等通知於發送時即視為已送達。若您未及時查看通知導致權益受損,本網站不承擔責任。

九、爭議解決

9.1 協商優先:因本條款或本服務所產生之任何爭議,雙方應首先透過友好協商解決。

9.2 調解與訴訟:若協商不成,您可向台灣消費者保護團體或相關主管機關申請調解;調解無效者,雙方同意以台灣[本網站所在地]地方法院為第一審管轄法院。

十、其他

10.1 部分無效:若本條款任何內容經認定為無效或無法執行,不影響其他內容之效力,該無效或無法執行部分將由符合法律規定之內容取代。

10.2 聯繫方式:若您對本條款或本服務有任何疑問,可透過以下方式聯繫本網站客服:

  • 電子信箱:uyistudio01@gmail.com

  • 服務時間:週一至週五 9:00-18:00(例假日除外)

10.3 生效日期:本條款自[發布日期]起生效實施。