出貨政策
📦 訂購前請詳閱運送政策，完成訂單即代表您同意本政策之所有規範。
🔍 運費規則
- 台灣地區：全館消費滿 799 元免運費，未達門檻將自動計算基礎運費（依運送方式調整）。
🚚 運送方式與出貨時程
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現貨商品：
- 下單後 2-7 個工作天內安排出貨（不含例假日），台灣本島送達時間約 1-3 個工作天，海外地區約 3-7 個工作天。
- 若需更改訂單，將依商品庫存狀況重新安排出貨，若有延遲將主動通知，敬請見諒。
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預購商品：
- 商品頁面將標註預購等待天數，一般追加期為 7-14 個工作天（不含例假日），若因產線因素需延遲，將個別通知訂購人；若無法接受等待，建議勿下單，避免爭議。
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運送方式選擇：
- 宅配：新竹貨運、順豐速運（可指定，未指定將依地址自動分配）。
- 超商取貨：7-11、全家、OKmart、萊爾富（取貨門市下單時可選擇）。
- 超商取貨通知：貨品到店後，便利商店將發送簡訊通知，請於到貨後 7 天內前往取件；多次無故未取貨，將暫停您的購買資格。
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特殊需求備註：
- 急件寄送需求：請先透過網站「訊息中心」留言詢問，確認是否可加急處理。
- 訂單拒絕：若因庫存不足、系統異常等原因無法接受訂單，將於收到訂單後 2 個工作天內主動通知，並全額退還已付款項。
📱 運送追蹤
- 訂單出貨後，可透過以下方式追蹤：
- 登入 www.uyistudio.com → 「我的訂單」頁面，查詢物流追蹤編號及狀態。
- 聯繫客服人員協助查詢（提供訂單編號即可）。
✅ 收件檢查須知
收到貨品時，請先檢查包裹外包裝是否完好、內容物與訂單是否一致（數量、款式、尺寸等）。若有破損、缺件、錯寄等異常狀況，請於收件當日透過「訊息中心」聯繫客服，並提供包裹外箱照片及內容物明細，我們將盡快協助處理。
⚠️ 特殊狀況說明
- 活動檔期（如雙 11、周年慶等）：出貨時間將延長 3-5 個工作天，請耐心等候，無法接受者請勿下單。
- 連續假期 / 國定假日（春節、中秋節等）：物流業者將暫停配送，出貨及送達時間將順延，詳細停運時間將提前公告於官網。
- 預購商品延遲：若因廠商因素導致預購商品延遲超過預定時間，您可選擇取消訂單並全額退款，或保留訂單等待出貨，我們將視延遲天數提供小額購物金作為補償（詳情將個別通知）。